Adatvédelem

A solax power network technology (zhejiang) co., ltd. és leányvállalatai (együttesen "solax power", "we", "us" és "our") tiszteletben tartják az ön magánéletét. Kérjük, olvassa el a következőket, hogy többet tudjon meg az adatvédelmi szabályzatunkról ("ez a politika"), mielőtt megadja a személyes adatait. Ez a házirend a solax power weboldalaira, termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek linkeket jelenítenek meg vagy biztosítanak erre a politikára.

Ez a házirend leírja, hogyan dolgozza fel a solax power az ön személyes adatait, de előfordulhat, hogy nem foglalkozik minden lehetséges adatfeldolgozási forgatókönyvet. A solax power a termék-vagy szolgáltatásspecifikus adatgyűjtésről a begyűjtés előtt megadott kiegészítő szabályzatokon vagy értesítéseken keresztül tájékoztathatja önt.

Ez a házirend a következőket írja le:

1. Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adatait

2. Sütik és hasonló technológiák

3. Hogyan adunk nyilvánosságra személyes adatokat

4. Hogyan lehet hozzáférni & ellenőrizni a személyes adatait

5. Hogyan védjük személyes adatait

6. Hogyan kezeljük a gyermekek személyes adatait

7. Harmadik fél szolgáltatók és szolgáltatásaik

8. Személyes adatainak nemzetközi továbbítása

9. Frissítések ezt a házirendet

10. Hogyan lépjen kapcsolatba velünk

    
    

Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adatait

1.1 hogyan gyűjtjük személyes adatait

A személyes adatok olyan adatokat értenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal közösen használhatók fel egy természetes személy azonosítására. A solax power termékek vagy szolgáltatások használatával előfordulhat, hogy személyes adatokat kell megadnia. Ezek a személyes adatok a különböző termékek vagy szolgáltatások szerint eltérőek lehetnek. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy úgy dönthet, hogy nem teszi közzé személyes adatait a solax power. Azonban, nem nyújtja a solax power bizonyos adatok azt jelentheti, hogy nem tudjuk megadni önnek bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat, vagy válaszolni egy kérdést, hogy felvetett. A solax power csak az ön személyes adatait használja fel a jelen szabályzat céljára.

1.1.1 ön közvetlenül megadja nekünk az ilyen adatokat

• Számlainformáció. Ha regisztrál solax power számla, akkor szükség lehet, hogy adja meg a nevét, fiókját, jelszavát, e-mail és telefonszámát, stb.

• Elérhetőség. Amikor kapcsolatba lépsz velünk támogatásért és javaslatért, látogasson el online/offline rendezvényünkre, iratkozzon fel a marketingértesítésünkre (nem fogunk ügyfél portrét csinálni, és csak értesítést küldünk önnek az ön jóváhagyásával. A nevét lehet használni a kapcsolatot. Ön bármikor leállhat), megadhatja a nevét, cégnevét, címét, e-mailét és telefonszámát stb.

  
  

1.1.2 adatgyűjtés, ha kapcsolatba lépünk velünk vagy a termékeink és szolgáltatásaink használatával

• Termékek és hálózati információk. Mi gyűjthetjük a termékeket, mint például a készülék helyét, hosszúsági és szélességi, eszköz típusa vagy eszköz neve, eszköz sn, eszköz azonosítója, firmware verzió, nyelv, stb.

• A felhasználó sim kártyával kapcsolatos thing kártya száma, ic kártya azonosító, nemzetközi mobil előfizető azonosító, és feltöltés tranzakció rekord (beleértve a vevő bejelentkezési számla száma, rendelési szám, rendelési cím, rendelési összeg, fizetési mód, stb.) a gprs modul használatával. Kereskedési idő és egyéb releváns információk). A tranzakció megkezdésétől számított 6 hónappal automatikusan törlődik a fenti feltöltőrekord-információk.

• Interakciós információ. Ön megadhatja nekünk személyes adatait, amikor a honlapunkon, termékünkön és szolgáltatásainkon keresztül kölcsönhatásba lép, például az általunk küldött üzenetek tartalmát, például az ön által megadott lekérdezési adatokat, vagy az ügyfélszolgálati támogatásra vonatkozó kérdéseket vagy információkat.

• Eszköznapló. Amikor a termékeinket és szolgáltatásainkat a tartalmaink ellenőrzésére használja, automatikusan összegyűjtjük a szükséges naplót, például a szerver bejelentkezési idejét, eseményét (pl. g. hiba, összeomlás, újraindítás, frissítés) stb.

  
  

1.1.3 adatgyűjtés nyilvános és kereskedelmi harmadik féltől származó forrásokból

A törvény engedélyezi, hogy a nem személyesen azonosítható információkat (nem pii) nyilvános és kereskedelmi harmadik féltől származó forrásokból is megszerezhetjük, mint például a google térképről történő térkép megszerzése, és az időjárási állapot qweather stb. A nem-pii olyan információ, amely nem használható egy adott egyén azonosítására. Például más cégektől vásárol statisztikát szolgáltatásaink támogatására.

A solax power statisztikai adatokat fog gyűjteni, mint például a weboldalán tett látogatások számát. Ezeket az adatokat annak érdekében gyűjtjük, hogy megértjük, hogyan használják a felhasználók a weboldalainkat, termékeinket és szolgáltatásainkat, hogy javítsuk szolgáltatásainkat és jobban kielégítsük az ön igényeit. A solax power saját belátása szerint gyűjtheti, használhatja, dolgozza fel, továbbíthatja vagy nyilvánosságra hozhatja a nem-pii-t más célokra.

Igyekszünk elkülöníteni az ön személyes adatait a nem pii-től, és biztosítani kell, hogy a két típusú adat külön-külön kerüljön felhasználásra. Ha a személyes adatok combA nem-pii-vel együtt továbbra is személyes adatként fogjuk kezelni a feldolgozás során.

1.2 hogyan használjuk fel személyes adatait

Személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

• Fiók létrehozása. Mi hozunk létre egy számlát, akik érdeklődnek a termékeink és szolgáltatásaink. Ez a fiók lehet az ön azonosítása, hogy bejelentkezzen termékeinket és szolgáltatásainkat. Ezen a fiókon keresztül is küldhetjük el fontos adatait.

• Válaszoljon a kérésére. Amikor meglátogatja a honlapunkat, látogasson el az online/offline rendezvényünkre, amely szolgáltatásokat kér (pl. termékek és szolgáltatások specifikációja, marketing anyag, stb.), és bármilyen terméktámogatást.

• Kapcsolatba lépni önnel az ön beleegyezésével; tájékoztatást küld az önt érdeklő termékekről és szolgáltatásokról; meghívja önt, hogy vegyenek részt a solax power tevékenységeiben (beleértve a promóciós tevékenységeket is), piaci felméréseken vagy elégedettségi felméréseken; vagy marketing információkat küld. A megállapodás letiltásával a szoftvernél vagy az e-mailt info@solaxpower.com címre küldheti.

• Egyéb:

• Hibaelhárítás a visszajelzéshez a hibajelentés.

• A termékek, a szolgáltatások és az ügyfelek biztonságának védelme érdekében javítsuk a csalás elleni tervünket.

• Hogy megfeleljen a helyi jog, ipari szabvány vagy a mi politikánk.

Ha nem kíván ilyen típusú információkat kapni, akkor bármikor leállhat.

Data authority (ha engedélyezi a solaxcloud)

A véghasználat megkérheti a telepítőt/ügynököt/gyártást a fiók törlésére, a fiók összes adatait, elérhetőségét és a számla és a növény/eszköz közötti kapcsolatot eltávolítják. Ez általában 3 munkanapon belül történik.

A telepítő kérheti az ügynököt/gyártást a fiók törlésére, a fiók összes adatát és a kapcsolattartó adatait eltávolítjuk.

Az ügynök megkérheti a gyártást, hogy törölje a fiókot, az összes számlaadatot és elérhetőséget eltávolítjuk.

2. sütik és hasonló technológiák

2.1 sütik

Annak érdekében, hogy webhelyünk helyesen működik, időnként egy kis darab adatot, amit cookie-nak neveznek, a számítógépére vagy a mobil eszközére helyezhetünk. A cookie egy szöveges fájl, amelyet egy webszerver egy számítógépen vagy mobilkészüléken tárolt. A süti tartalmát csak a cookie-t létrehozó szerver tudja letölteni vagy olvasni. A süti szöveg gyakran azonosítókból, webhelynevekből, valamint néhány számból és karakterből áll. A sütik egyedi az ön által használt böngészőkre vagy mobil alkalmazásokra, és lehetővé teszik a weboldalak számára, hogy olyan adatokat tároljanak, mint például az ön preferenciái vagy elemei a bevásárlókosarában.

Mint sok más weboldal vagy internet szolgáltatók, a solax power cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A munkamenet sütik minden látogatás után törlődnek, míg a tartós sütik többszörös látogatáson továbbra is érvényben maradnak. A sütik lehetővé teszik, hogy a weboldalak emlékezzenek a beállításokra, mint például a nyelv, a betűméret a számítógépen vagy a mobil készüléken, vagy más böngésző preferenciák. Ez azt jelenti, hogy a felhasználónak nem kell minden látogatásra visszaállítani a preferenciákat. Éppen ellenkezőleg, ha a sütiket nem használják, a weboldalak minden alkalommal, amikor feltöltöd egy weboldalt, új látogatóként kezelik önt. Például, ha átirányították egy másik weboldalra egy olyan weboldalról, ahova már be van jelentkezve, majd visszatérnek az eredeti weboldalra, akkor nem fogja felismerni önt, és újra be kell jelentkeznie.

A solax power nem fogja használni a sütiket semmilyen célra, amely nem szerepel ebben a politikában. A cookie-kat saját preferenciái alapján kezelheti vagy törölheti. Részletekért, látogasson elAboutCookies.orgA "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "". A számítógépen tárolt összes sütit törölheti, és a legtöbb böngésző lehetőséget nyújt a sütik blokkolására. Ezzel azonban meg kell változtatni a felhasználói beállításokat minden alkalommal, amikor meglátogatja a honlapunkat. Hogyan kezelheti a böngésző cookie-beállításait itt:
Internet explorer
Google chrome
Mozilla firefox
Szafari
Opera

2.2 web jelzők és pixel címkék

A cookie-k mellett más hasonló technológiákat is használhatunk a weboldalainkon, mint például a webes jelzők és a pixel címkék. Például, ha egy e-mailt kap a solax power-től, akkor tartalmazhat egy átkattintott url-t, amely egy solax power weboldalra hivatkozik. Ha rákattint a linkre, a solax power nyomon követi a látogatását, hogy segítsen nekünk elemezni a termékeinket és a javítási szolgáltatást. Nem gyűjtenek személyes adatokat. A web beacon egy áttetsző grafikus kép, amely egy weboldalba vagy egy e-mailbe van beágyazva. Az e-mailekben pixel tagokat használunk, hogy megtudjuk, hogy egy e-mailt nyitottak-e. Ön bármikor leiratkozhat a solax power levelezőlistából, ha nem szeretné, hogy ilyen módon nyomon követhetők.

A weboldalunk használatával ön hozzájárul a fent leírt cookie-k, webes jelzők és pixel címkék használatához.

3. hogyan adunk nyilvánosságra személyes adatokat

A solax power a jelen szabályzatban leírtak szerint megosztja személyes adatait más partnerekkel, amikor a szolgáltatásokat a solax power által engedélyezett partnerek nyújtják. Például, ha telepítést kérÉs karbantartási szolgáltatás, meg fogjuk osztani a személyes adatokat a solax power engedélyezett telepítők szolgáltatásokat nyújtani. Ezen túlmenően, mint globális cég, megoszthatjuk személyes adatokat a solax power leányvállalatok és leányvállalatok.

Az alkalmazandó törvények betartása vagy az érvényes jogi eljárásokra való reagálás érdekében a solax power személyes adatait a bűnüldözőnek vagy más kormányzati szerveknek is nyilvánosságra hozhatja. Ha a solax power részt vesz az adott joghatóságban lévő átalakításban, egyesülésben és felvásárlásban, vagy csőd-vagy felszámolási perben, az ön személyes adatait a tranzakció kapcsán közölhetjük. A solax power adott esetben az ön adatait is nyilvánosságra hozhatja, például a feltételek végrehajtására, amikor úgy véljük, hogy a nyilvánosságra hozatal szükséges vagy megfelelő, hogy megelőzze a fizikai károsodást vagy a pénzügyi veszteséget, vagy amikor a gyanús vagy tényleges illegális tevékenység vizsgálata kapcsán van.

4. hogyan lehet hozzáférni és ellenőrizni a személyes adatait

Az ön felelőssége, hogy a solax power részére benyújtott személyes adatok helyesek legyenek. A solax power a személyes adatok pontosságának és teljességének fenntartására és az adatok naprakészségére kötelezett.

Az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt mértékben (i) jogosult az önről fenntartott bizonyos személyes adatokhoz való hozzáférésre, (ii) kérni, hogy ezekben az adatokban frissítsük vagy helyesbítsük a pontatlanságokat, (iii) tiltakozik vagy korlátozza az ön személyes adatainak felhasználását, és (iv) Kérjen minket, hogy törölje személyes adatait adatbázisunkból. Ezeket a jogokat gyakorolni, kérjükKattintson ideHogy megadja a visszajelzést online. A biztonság érdekében írásbeli kérésére lehet szükség. A kérést visszautasíthatjuk, ha ésszerű indokkal rendelkezünk arra, hogy úgy véljük, hogy a kérelem hamis, megvalósíthatatlan vagy veszélyeztetheti mások magánéletét.

Ha a vonatkozó törvények engedélyezik, akkor a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, amikor a solax power az ön beleegyezése alapján kezeli az ön személyes adatait. A visszavonás azonban nem befolyásolja a személyes adatok kezelésének jogszerűségét és hatékonyságát az ön beleegyezése alapján a visszavonás megtétele előtt; az ön beleegyezésén kívül más indokláson alapuló adatkezelést sem érint.

Ha úgy gondolja, hogy az ön személyes adatainak feldolgozása nem felel meg az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek, felveheti a kapcsolatot az illetékes adatvédelmi hatósággal.

5. hogyan védjük és tároljuk az ön személyes adatait

A személyes adatok biztonsága fontos számunkra. Megfelelő fizikai, kezelési és technikai intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, felhasználástól, módosítástól, károsodástól vagy veszteségtől. Például kriptográfiai technológiákat használunk az adattitkosság, a támadások megakadályozására szolgáló védelmi mechanizmusokat és a hozzáférés-ellenőrzési mechanizmusokat, hogy csak az ön személyes adataihoz való engedélyezett hozzáférést engedélyezzük. A személyes adatok védelmének tudatosítása érdekében a munkavállalók számára a biztonság és a magánélet védelmére vonatkozó képzéseket is biztosítunk. A solax power elkötelezett az ön személyes adatainak védelme mellett; kérjük azonban vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes biztonsági intézkedés.

Az európai felhasználók számára az ön személyes adatait az aliyun szerveren, az alibabában, frankfurtban (németország) kezelik és tárolják. Az ön adatbiztonsága érdekében elszigetelést építünk minden nemzetközi szerverről. Személyes adatait a jelen szabályzatban meghatározott célokra nem tartjuk meg, kivéve, ha a megtartási idő meghosszabbítása jogszabály által szükséges vagy megengedett. Az adattárolási idő változhat a forgatókönyv, a termék, és a szolgáltatás. A solax power szabványok a megőrzési időszak meghatározásához a következők: a személyes adatok megtartásához szükséges idő az üzleti célok teljesítéséhez, beleértve a termékek és szolgáltatások nyújtását; a megfelelő tranzakciós és üzleti nyilvántartások fenntartása; a termékek és szolgáltatások teljesítményének és minőségének ellenőrzése és javítása; a rendszerek, termékek biztonságának biztosítása, És szolgáltatások; a lehetséges felhasználói lekérdezések vagy panaszok kezelése és a problémák felkutatása; hogy a felhasználó beleegyezik-e a hosszabb megőrzési időtartamra; és hogy a törvények, szerződések és egyéb megfelelőségek különleges követelményekkel rendelkeznek az adatmegőrzésre; stb. fenntartjuk a regisztrációs adatait mindaddig, amíg a számlája a szolgáltatás nyújtásához szükséges. Úgy dönthet, hogy deregistrolja a fiókot. Miután lejegyezte a fiókját, abbahagyjuk a termékeinket és szolgáltatásainkat a fiókján keresztül, és töröljük az ön vonatkozó személyes adatait, feltéve, hogy a törlést különös jogi követelmények nem határozzák meg.

6. hogyan kezeljük a gyermekek személyes adatait

Weboldalaink, termékeink és szolgáltatásaink elsősorban felnőtteknek szolgálnak, és csak a törvényes korú személyek használhatják őket. Nem nyújtunk szolgáltatást a kiskorúaknak, vagy nem gyűjtünk adatokat a kiskorúaktól, és azt követeljük, hogy a felhasználók nem nyújtanak semmiféle személytAl adatok kiskorúak. Ha véletlenül begyűjtjük a gyermek személyes adatait, megpróbáljuk az adatokat a lehető leghamarabb törölni.

7. harmadik féltől származó szolgáltatók és szolgáltatásaik

A pozitív felhasználói élmény biztosítása érdekében tartalmat vagy webes linkeket kaphat a solax power és partnerei („ harmadik felek ”) kivételével harmadik felektől. A solax power nem rendelkezik joggal az ilyen harmadik felek ellenőrzésére, de úgy dönthet, hogy használja-e a linkeket, megtekintheti a tartalmat és/vagy hozzáférhet-e a harmadik felek által nyújtott termékekhez vagy szolgáltatásokhoz.

A solax power nem tudja ellenőrizni a jelen politikának nem hatálya alá tartozó harmadik felek adatvédelmi gyakorlatát és adatvédelmi politikáját. Ha személyes adatokat küld egy ilyen harmadik félnek, kérjük, olvassa el és tekintse meg a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.

8. személyes adatainak nemzetközi továbbítása

Globális cégként, a solax power által gyűjtött személyes adatait feldolgozhatjuk vagy hozzáférhetjük abban az országban/régióban, ahol termékeinket és szolgáltatásainkat használja, vagy más országokban/régiókban, ahol a solax power vagy annak leányvállalatai, leányvállalatai, a szolgáltatók vagy üzleti partnerek jelenléte. Ezek a joghatóságok különböző adatvédelmi törvényekkel rendelkezhetnek. Ilyen körülmények között a solax power intézkedéseket hoz annak biztosítására, hogy az adatok a jelen politika és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon kerüljenek feldolgozásra, amely magában foglalja, amikor az érintett személyes adatait az eu-ból egy olyan országba vagy régióba adják át, amelyet az uniós bizottság az adatvédelem megfelelő szintjének vallott, Különféle jogi mechanizmusokat használhatunk, mint például az uniós bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok aláírása, az érintettek határokon átnyúló átruházásához való hozzájárulás megszerzése az eu-ban, vagy biztonsági intézkedések végrehajtása, mint például a személyes adatok anonimizálása a határokon átnyúló adatátvitel előtt. You canKattintson ideAz eu szabványi szerződési záradékainak másolata.

9. frissítések ezt a politikát

A solax power fenntartja a jogot, hogy ezt a politikát bármikor frissítse vagy módosítsa. Az oldalon a legfrissebb adatvédelmi szabályzatot adjuk ki minden változtatáshoz. Ha az adatvédelmi szabályzatban lényeges változások történnek, különböző csatornákon keresztül értesítjük önt, például értesítést közölve a honlapunkon, vagy közvetlen értesítést küldünk önnek.

10. hogyan lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen adatvédelmi panasza vagy problémája van, és kapcsolatba szeretne lépni a solax power-vel, kérjük,Kattintson ideA "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "". Általában 15 napon belül válaszolunk.